МТС подбирает сотрудников с помощью VR-технологий

 116

Автор: Евгения Новикова

В контактном центре МТС в Самаре тестируют виртуальный тренажер по подбору и оценке персонала с использованием VR-технологий. Оператор сотовой связи проводит эксперимент совместно с Институтом инновационного развития СамГМУ.

На первом этапе отбора кандидата погружают в виртуальное пространство, где он выполняет задания на скорость реакции, сообразительность, способность воспринимать разную информацию, стрессоустойчивость и выявление главных психоэмоциональных особенностей.

По словам ректора СамГМУ Александра Колсанова, при создании тренажера использовался большой объем данных психологической экспертизы, накопленный специалистами университета. Программа анализирует несколько десятков психоэмоциональных реакций соискателей, автоматически обрабатывает результаты тестирования и оперативно выдает заключение о профпригодности кандидатов. Кроме того, это исключает «человеческий фактор» при прохождении собеседования.

Результаты тестирования изучают HR-специалисты МТС, чтобы точнее и качественнее оценить кандидатов при приеме на работу. Это должно сократить издержки на подбор, обучение и адаптацию персонала и привлечь наиболее подходящих кандидатов, что в свою очередь повлияет на качество обслуживания в контактном центре оператора.

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город»ВКонтакте и Facebook